Ater Viterbo

Azienda Territoriale per l'Edilizia Residenziale della provincia di Viterbo

Diritti e Doveri

Art. 12, comma 3, lettera b) della Legge Regionale 30/2002

L’adozione della Carta dei Servizi e’ finalizzata a garantire una maggiore trasparenza, efficienza ed efficacia della gestione in materia di edilizia residenziale pubblica ed un corretto rapporto tra l’Azienda e gli utenti dei servizi.

  • i reciproci diritti e doveri degli utenti;
  • i criteri e le modalità per l’erogazione dei servizi all’utente;
  • le procedure da seguire per ciascuna istanza.

Inoltre, sono stabiliti i limiti, le forme di partecipazione e di collaborazione degli utenti e del Comitato delle organizzazioni rappresentative degli inquilini.

Le news in evidenza…

logo regione lazio logo federcasa GDPR amministrazione trasparente